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滴滴继续整改:下线顺风车用户标签,深夜暂停接单

字号+ 作者:中科讯 来源:钛媒体 2018-05-16 14:49 我要评论( )

中科盈讯(www.zk77788.cn):顺风车用户标签和车主评价功能全部下线,并规定车主每次接单前需进行人脸识别。另外,顺风车将暂停接受22点-6点期间出发的订单。...

滴滴继续整改:下线顺风车用户标签,深夜暂停接单

钛媒体快讯 | 5月16日消息:今日午间,滴滴公布了顺风车最新的整改办法,此前因顺风车空姐被害案而引起争议的的顺风车用户标签和车主评价功能全部下线,并规定车主每次接单前需进行人脸识别,最大限度杜绝私换账号的可能性。

另外,滴滴方面称在继续评估夜间顺风车合乘双方安详保障可行性的同时,顺风车将暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估处事时间凌驾22点的订单,在出发前会对合乘双方进行安详提示。

据滴滴方面透露,顺风车业务的相关整改办法将在从头上线前全部完成。

此轮整改中,不只涉及顺风车业务线,滴滴全平台还将严打“人车不符”,除要求出车司机每天出车前需进行人脸识别外,平台还推出有奖举报人车不符。

在搭客安详方面,滴滴还将紧急求助功能提升至显著位置,搭客还可一键拨打110、120、122及平台安详客服等求助电话。

滴滴方面向钛媒体暗示,在平台上发生的相关交通变乱、治安及刑事案件和用户纠纷中,滴滴将主动负担应有的法律责任。别的,在已有安详保障机制(包罗保险、医疗费用先行垫付、意外伤害人道援助、车主猝死公益帮扶等总额最高120万的保障)的基础上,滴滴已着手成立关爱基金,在法律规定的范畴外,为当事人和家属提供更多的救助和关怀。

上述除顺风车外的整改办法将于5月31日前全部完成。同时,滴滴方面称为更有效解决司乘纠纷、安详问题,关于是否应对行程进行录音的问题,亦向社会公开征集意见。

上周五滴滴决定自5月12日零点起,顺风车业务在全国范围内下线,停业自查整改一周;并对其他平台业务对全量司机全面审查,用一切手段清理平台上可能的人车不符情况,而运营及客服体系全面整改。(本文首发钛媒体,作者/高梦阳)

以下为整改办法的具体内容:

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